# Deratix > Servisní protokoly pro deratizaci, dezinsekci a dezinfekci. Tvorba, podpis a PDF v terénu i offline. Klientský portál a správa týmu. 30 dní zdarma. ## Digitální systém pro moderní DDD firmu Žádné přepisování, žádné skenování, žádné hledání. Protokoly vždy digitálně a vždy po ruce. ## Vše pro efektivní DDD firmu ### Správa dokumentů Karty bezpečnostních údajů (KBÚ), certifikáty, smlouvy, pojistky, mapy - vše na jednom místě. Dokumenty přiřadíte ke klientům, adresám nebo materiálům. Řízení viditelnosti zajistí, že každý vidí jen to, co potřebuje. - **Centrální archiv dokumentů:** Všechny dokumenty firmy na jednom místě, s filtrováním a rychlým vyhledáváním - **9 typů dokumentů:** KBÚ, certifikáty, osvědčení, licence, smlouvy, pojistky, mapy, přílohy a další - **Přiřazení k entitám:** Dokumenty přiřadíte k materiálům, klientům, technikům nebo ke konkrétním protokolům - **Vazba na provozovny:** Dokument platí pro jednu, vybrané nebo všechny provozovny klienta - **Složkový pohled:** Hierarchická navigace dokumentů podle typu, entity a období — jako ve správci souborů - **4 úrovně viditelnosti:** Od celého týmu po soukromé, plus samostatný přístup přes klientský portál - **Sledování platnosti:** Barevné rozlišení platných, blížících se a vypršených dokumentů - **Běžné formáty souborů:** PDF, fotky, Word, Excel, OpenDocument a další kancelářské formáty - **Klientský portál:** KBÚ z protokolů za poslední dva roky plus sdílené dokumenty z provozoven - **Archivace bez vymazání:** Staré dokumenty odložíte z běžného přehledu, ale neztratíte je [Číst více](https://deratix.cz/features/document-management) ### Digitální protokol Přehledný formulář, který technika provede celým procesem. Evidence, materiály, fotky a podpis na jednom místě. - **Kompletní digitální protokol:** Vše na jednom místě, přístupné z telefonu, tabletu i počítače - **Napojení na databázi klientů:** Vyberete klienta, provozovnu a kontaktní údaje se vyplní automaticky - **Konfigurovatelný formulář:** Typy a podtypy zásahů, sekce formuláře i číselníky si nastavíte podle sebe - **Tříúrovňová validace:** Každou kontrolu před odesláním nastavíte na vypnutou, upozornění nebo povinnou — samostatně pro techniky a manažery - **Kontrola protokolů manažerem:** Volitelná nebo povinná kontrola před odesláním klientovi — technik odešle ke kontrole, manažer schválí nebo vrátí k dopracování - **Vrácení k dopracování:** Manažer vrátí protokol technikovi s uvedením důvodu, technik ho upraví a znovu odešle - **Předpříprava protokolů:** Manažer předem připraví protokol — klient, adresa, typ práce — technik doplní výsledky ze zásahu - **Evidence použitých materiálů:** S množstvím, jednotkou a koncentrací, pro fakturaci i pro kontrolní orgány - **Záznam cílových škůdců:** Úroveň výskytu při každé návštěvě, využitelné při vyhodnocování trendů - **Evidence instalovaných zařízení:** Přehled o tom, co je kde umístěno, aktualizovaný při každé návštěvě - **Fotodokumentace přímo z terénu:** S popisy a uspořádáním, jako vizuální důkaz pro klienta i pro kontrolu - **Evidence nedostatků:** Organizační, stavební i hygienické, s fotodůkazy a popisem aktuálního stavu - **Doporučení pro klienta:** Z připravené knihovny s ilustračními obrázky, upravitelné pro konkrétní situaci - **Podpisy na obrazovce:** Klient i technik podepíšou přímo na zařízení, podpis je okamžitě součástí protokolu - **Flexibilní doručení:** E-mailem, přes portál, stažením nebo sdílením, s automatickým číslováním - **Revize odeslaného protokolu:** Odeslaný protokol znovu otevřete, opravíte co je třeba a systém vytvoří novou revizi s kompletní historií změn - **Kompletní historie změn:** Časová osa všech událostí — kdo co kdy změnil, snapshot před každou revizí, detekce změn po podepsání - **Zamykání protokolů:** Systém zobrazí jméno aktuálního editora a zabrání souběžné editaci, zámek se uvolní automaticky po zavření formuláře - **Automatické ukládání:** Rozpracovaný protokol najdete přesně tam, kde jste skončili, i na jiném zařízení - **Práce bez internetu:** Od vyplnění po podpis, synchronizace proběhne automaticky po připojení - **Přidání adresy přímo z formuláře:** Novou provozovnu přidáte bez opuštění protokolu — adresa se automaticky vybere ve formuláři [Číst více](https://deratix.cz/features/digital-protocol) ### Klientský portál Pozvěte klienta do portálu a on si sám stáhne potřebné dokumenty. Nemusí vám volat, nemusíte hledat v archivu. - **Samoobslužný přístup:** Klient si sám stáhne protokoly, PDF a dokumenty bez telefonování nebo e-mailů - **Protokoly podle provozoven:** Seznam všech provedených zásahů na klientových adresách, chronologicky - **PDF ke stažení:** Protokol ve firemním designu přímo ke stažení z portálu - **Karty bezpečnostních údajů:** KBÚ z materiálů použitých v protokolech za poslední dva roky, automaticky - **Sdílené dokumenty:** Smlouvy, mapy a přílohy přiřazené k provozovně viditelné pro klienta - **Více firem na jeden účet:** Klient s přístupem k více firmám vidí všechny na jednom místě - **Jednoduchá pozvánka:** Klienta pozvete jedním kliknutím, dostane e-mail s odkazem na nastavení hesla - **Správa přístupu:** Pozvánku kdykoli odeberete, klient ztratí přístup okamžitě [Číst více](https://deratix.cz/features/client-portal) ### Offline režim Nejste online? Nevadí. Protokol vyplníte i bez signálu a odešle se automaticky, jakmile budete mít připojení. - **Kompletní protokol bez internetu:** Vyplníte a podepíšete i bez signálu, odeslání a PDF se vygenerují automaticky po připojení - **Číselníky dostupné offline:** Seznamy klientů, materiálů, škůdců a zařízení v zařízení, technik vybírá z nabídky - **Fotky bez připojení:** Uloží se v zařízení a odešlou automaticky po připojení, bez jakéhokoli zásahu - **Průběžné automatické ukládání:** Rozpracovaný protokol najdete přesně tam, kde jste skončili - **Rozpracované koncepty:** Uložené přímo v zařízení, dostupné i po restartu aplikace nebo telefonu - **Automatická synchronizace:** Protokoly se odešlou po připojení, s opakovaným pokusem při selháních - **Inteligentní detekce připojení:** Rozliší skutečný internet od WiFi bez připojení, synchronizuje jen když opravdu funguje - **Aktualizace číselníků:** Při připojení se automaticky stáhnou aktuální data, technik pracuje vždy s nejnovějšími - **Nativní zážitek na mobilu:** Na ploše telefonu s vlastní ikonou a plným offline režimem jako nativní aplikace [Číst více](https://deratix.cz/features/offline-mode) ### Správa klientů Evidence klientů s více adresami a kontakty. Kompletní historie všech zásahů, GPS souřadnice a rychlé vyhledávání. Import stávajících dat zajistíme na vyžádání. - **Kompletní evidence klientů:** Kontaktní údaje, IČO, fakturační informace a historie všech zásahů na jednom místě - **Více provozoven na jednoho klienta:** Libovolný počet adres s vlastními kontaktními osobami, GPS souřadnicemi a historií - **GPS souřadnice a vyhledávání:** Rychlé vyhledávání podle jména, města, e-mailu nebo štítku - **Podlaží a byt v adresách:** U každé adresy zadáte podlaží a číslo bytu — automaticky se zobrazí v protokolech, PDF i e-mailech - **Zjednodušené vytváření klientů:** Rychlý režim pro jednorázové klienty — stačí jméno a adresa, ostatní údaje jsou volitelné - **Import existujících klientů:** Import z Excelu nebo CSV, včetně geocodingu adres [Číst více](https://deratix.cz/features/client-management) ### Fotodokumentace Vyfotíte přímo z aplikace, přidáte popis a fotka je součástí protokolu. Až 20 fotek ke každému zásahu. - **Fotky přímo z terénu:** Fotoaparát na mobilu, galerie nebo přetažení myší z počítače - **Celkový stav provozovny:** Samostatná sekce pro vizuální záznam průběhu zásahu - **Popis ke každé fotce:** Co je na snímku a kde byl problém nalezen, zobrazí se přímo v PDF - **Pořadí fotek přetahováním:** V PDF protokolu se objeví přesně tak, jak je seřadíte - **Tři kategorie nedostatků:** Organizační, stavební a hygienické, každá s vlastními fotkami a vyhodnocovaná samostatně - **Součást PDF protokolu:** S popisy, rozlišením orientace a uspořádáním podle vašeho výběru - **Automatická optimalizace:** Konverze do úsporného formátu bez ztráty kvality a bez jakéhokoli nastavování - **Funguje i offline:** Fotky se uloží v zařízení a odešlou automaticky po připojení - **Ochrana před smazáním:** Potvrzení před každým smazáním, žádná fotka se neodstraní omylem [Číst více](https://deratix.cz/features/photo-documentation) ### Generování PDF protokolu Profesionální PDF výstup ve vašem firemním designu. Logo, barvy, razítko - přesně jak chcete. Klient i technik podepíšou přímo na obrazovce a podpis je součástí PDF. - **Firemní design:** Logo, barvy a razítko — PDF vypadá přesně podle vaší firemní identity - **Podpisy v dokumentu:** Klient i technik podepíšou na obrazovce a podpisy se automaticky vloží do PDF - **Konfigurovatelné sekce:** Sekce vypnuté ve formuláři se nezobrazují ani v PDF — výstup odpovídá nastavením vaší firmy - **Automatické číslování:** Každý protokol má jedinečné číslo, revize se označují v názvu souboru - **Náhled přímo v aplikaci:** PDF si prohlédnete bez stahování, přímo v prohlížeči [Číst více](https://deratix.cz/features/pdf-generation) ### GPS geolokace Aplikace rozpozná klienta podle vaší polohy. Stačí jedno kliknutí a můžete začít vyplňovat protokol. - **Automatické rozpoznání klienta:** Podle GPS polohy nabídne klienty v okolí, stačí vybrat a začít vyplňovat - **GPS souřadnice při zásahu:** Zaznamenané při začátku i konci, důkaz o provedení práce na místě - **Přesnost v metrech:** Zobrazená přímo v aplikaci, aby technik věděl, nakolik se dá na polohu spolehnout - **Funguje i offline:** Souřadnice se uloží v zařízení a odešlou po připojení - **Klienti v okolí na dashboardu:** Seznam nejbližších klientů hned po přihlášení, bez hledání v databázi [Číst více](https://deratix.cz/features/gps-geolocation) ### Barevné štítky Označte protokoly a klienty barevnými štítky pro rychlou orientaci. 'K fakturaci', 'VIP klient', 'Reklamace' - organizace podle vašich potřeb. - **Štítky pro protokoly i klienty:** Vlastní barevné štítky, organizace podle toho, jak vaše firma pracuje - **20 barev na výběr:** Okamžité vizuální rozlišení v seznamech i na detailu záznamu - **Filtrování jedním kliknutím:** V seznamu protokolů i klientů zobrazíte jen záznamy s vybraným štítkem - **Viditelnost podle rolí:** Interní štítky nevidí ten, komu nejsou určeny, nastavíte pro celý tým nebo vybrané role - **Přiřazení podle oprávnění:** Technik označí vlastní protokoly, manažer kdekoli - **Přednastavené štítky:** VIP, K fakturaci, Reklamace a další, připravené k okamžitému použití hned po spuštění - **Pořadí přetahováním:** Nejpoužívanější štítky vždy na prvním místě - **Deaktivace bez ztráty:** Nepoužívané štítky vypnete a existující přiřazení zůstanou zachována [Číst více](https://deratix.cz/features/color-tags) ### Vlastní číselníky Předdefinované seznamy materiálů, škůdců a typů prací. Technik vybírá z nabídky místo ručního psaní - rychleji a bez překlepů. - **Číselníky podle vaší firmy:** Materiály, škůdci, typy a podtypy prací, instalace, jednotky — každý seznam si přizpůsobíte podle toho, s čím pracujete - **Technik vybírá, nepíše:** V protokolu klikne na materiál, škůdce nebo typ zásahu z vašeho seznamu místo ručního zadávání - **Předvyplněné od začátku:** Desítky připravených položek k okamžitému použití hned po spuštění aplikace - **Materiály s jednotkami:** Ke každému materiálu přiřadíte jednotku spotřeby — gramy, mililitry, kusy, balení nebo metry - **Kategorizace škůdců:** Hlodavci, švábi, hmyz, mravenci, mouchy — přehledné skupiny místo dlouhého nepřehledného seznamu - **Typy a podtypy prací s vazbami:** Ke každému typu zásahu přiřadíte relevantní podtypy, technik vidí jen ty, které k danému zásahu patří - **Výchozí typy pro nový protokol:** Označte, které typy a podtypy se mají automaticky předvybrat při vytváření nového protokolu - **Instalační zařízení:** Deratizační stanice, lapače, mechanické pasti — evidence toho, co u klientů instalujete - **KBÚ přímo u materiálu:** Kartu bezpečnostních údajů nahrajete přímo k materiálu, technik ji má vždy po ruce - **Doporučení s kontextovým filtrováním:** Knihovna doporučení filtrovaná podle typu zásahu a škůdce, technik vidí jen relevantní - **Barevné štítky pro organizaci:** Štítky pro protokoly a klienty s vlastními barvami a názvy, spravované z jednoho místa - **Pořadí přetahováním:** Nejpoužívanější položky přesunete nahoru, aby je technik našel okamžitě - **Deaktivace místo mazání:** Nepoužívaný materiál nebo škůdce vypnete, staré protokoly si ho ponechají - **Změny u všech techniků okamžitě:** Přidáte materiál nebo upravíte seznam a změna se projeví v celé firmě - **Oprávnění podle role:** Kdo smí spravovat materiály, kdo škůdce, kdo doporučení — každý číselník má vlastní oprávnění [Číst více](https://deratix.cz/features/custom-catalogs) ### Doporučení pro klienta Přidejte do protokolu doporučení s ilustračními obrázky. Klient lépe pochopí co je třeba udělat - například utěsnit spáry nebo odstranit zdroj potravy. - **Knihovna doporučení:** Připravené šablony s ilustračními obrázky a formátovaným textem - **Filtrování podle kontextu:** Doporučení vázaná na typy zásahů a škůdce, technik vidí jen relevantní - **Úprava přímo v protokolu:** Šablona v knihovně zůstane nezměněna, v protokolu upravíte detaily pro konkrétní provozovnu - **Profesionální zobrazení v PDF:** Text s ilustračním obrázkem v přehledném rozložení - **Pořadí přetahováním:** V PDF se objeví přesně tak, jak je seřadíte v protokolu - **Systémová doporučení:** Pro běžné DDD situace v češtině i slovenštině, připravená k okamžitému použití - **Vlastní doporučení:** Šablony pro situace, které řešíte opakovaně, podle vašich zkušeností - **Správa z jednoho místa:** Duplikování, aktivace a deaktivace celé knihovny centrálně [Číst více](https://deratix.cz/features/client-recommendations) ### Evidence nedostatků Zaznamenejte zjištěné problémy přímo do protokolu. Otvory ve dveřích, chybějící síťky, nevhodné skladování - vše kategorizované a přehledné. - **Tři kategorie nedostatků:** Organizační, stavební a hygienické, každá vyhodnocovaná samostatně - **Fotodůkazy ke každé kategorii:** Až 5 fotografií s popisy na vizuální zdokumentování stavu provozovny - **Přehledné zobrazení v PDF:** Kategorie s fotkami a popisy v protokolu, klient přesně vidí co opravit - **Zapnutí jedním přepínačem:** Pokud nedostatky nesledujete, sekci vypnete a technik ji vůbec nevidí - **Funguje i offline:** Fotky a popisy se uloží v zařízení a odešlou po připojení [Číst více](https://deratix.cz/features/deficiency-tracking) ### Evidence instalací Sledujte instalovaná zařízení - pasti, monitorovací stanice, návnady. Typ, počet a přesná poloha pro každou kontrolu. - **Výběr z vlastních číselníků:** Typy zařízení spravujete sami — deratizační stanice, lapače, mechanické pasti, návnady - **Počet kusů u každého typu:** Přesná evidence toho, co je na provozovně instalováno - **Aktualizace při každé návštěvě:** Přidáte nová, upravíte počty nebo odeberete demontovaná zařízení - **Součást PDF protokolu:** Instalace se zobrazí v protokolu přesně tak, jak je technik zaznamenal - **Zapnutí jedním přepínačem:** Pokud instalace nesledujete, sekci vypnete a technik ji nevidí [Číst více](https://deratix.cz/features/installation-tracking) ### Správa týmu Přidejte techniky, manažery a účetní. Přizpůsobte si oprávnění pro každou roli - kdo může vytvářet protokoly, kdo vidí statistiky, kdo spravuje klienty. Přehledná matice oprávnění vám dá plnou kontrolu. - **4 přednastavené role:** Technik, manažer, účetní a klient — každá s vlastní sadou oprávnění - **Matice oprávnění:** Více než 40 nastavení, kdo co smí, přehledně v jedné tabulce - **Kontrola protokolů:** Volitelná nebo povinná kontrola technikových protokolů před odesláním klientovi - **Předpříprava protokolů:** Manažer připraví protokol předem, technik doplní výsledky ze zásahu - **Evidence přihlášení:** Poslední přihlášení každého uživatele, přehled o aktivitě týmu - **Pozvánka e-mailem:** Nový člen týmu dostane odkaz na nastavení hesla, žádná složitá konfigurace [Číst více](https://deratix.cz/features/team-management) ### Váš firemní design Logo, razítko, firemní barvy - každý protokol vypadá profesionálně a reprezentuje vaši firmu. Nastavíte jednou, používáte stále. - **Značka na každém výstupu:** PDF protokoly, e-mailové notifikace, aplikace i mobilní ikona ve vašem designu - **Firemní barva v celém systému:** Od nadpisů v protokolu přes tlačítka v aplikaci po grafy na dashboardu - **Přizpůsobitelný PDF protokol:** Nadpisy, texty, zobrazované sekce, písmo i zápatí, vše podle vašich zvyklostí - **Logo a razítko v PDF:** Automaticky přizpůsobené formátu, zapínatelné podle potřeby - **Vlastní mobilní ikona:** Ikona a úvodní obrazovky na mobilních zařízeních s vaším logem - **Výběr písma:** Samostatně pro aplikaci a pro PDF, podle vaší firemní identity [Číst více](https://deratix.cz/features/company-branding) ### Statistiky a grafy Okamžitý přehled o činnosti firmy. Počet protokolů, aktivní klienti, výkonnost techniků - vše v přehledných grafech. Porovnávejte období a sledujte trendy. - **Protokoly v čase:** Graf počtu protokolů podle dnů, týdnů nebo měsíců - **Top klienti:** Kteří klienti generují nejvíce práce, seřazení podle počtu protokolů - **Výkonnost techniků:** Kolik protokolů vytvořil každý technik ve zvoleném období - **Porovnání období:** Aktuální období oproti minulému měsíci nebo stejnému období vloni - **Vlastní datumový rozsah:** Přednastavená období nebo vlastní výběr od-do - **Trendy materiálů a instalací:** Nejpoužívanější materiály a typy instalací v grafu - **Barvy ve vašem designu:** Celá paleta grafů vygenerovaná z vaší firemní barvy [Číst více](https://deratix.cz/features/dashboard-statistics) ## Jeden systém pro celou firmu ### Technik v terénu Technik přijde ke klientovi, otevře aplikaci a za pár minut má protokol hotový. Podpis na obrazovce, automatické PDF. ### Manažer firmy Kompletní přehled o práci techniků. Kdo, kde, kdy a co dělal. Bez telefonátů a hledání v papírech. ### Stálý klient Restaurace má pravidelné kontroly. Majitel se přihlásí do klientského portálu a má všechny protokoly po ruce. ### Účetní Filtrování protokolů a označení barevnými štítky. Přehledné podklady pro fakturaci. ## Vyberte si plán pro vaši firmu 30denní trial s Premium funkcemi: Vyzkoušejte vše bez omezení. Až 15 uživatelů. ### Starter — Kč1749/měsíčně Začněte pracovat moderněji, 5 uživatelů ### Business — Kč2499/měsíčně Automatizujte a šetřete čas, 10 uživatelů ### Premium — Kč3749/měsíčně Všechny funkce pro profesionály, 15 uživatelů ## FAQ ### Jak funguje offline režim? Pokud jste v místě bez signálu, můžete normálně pracovat. Protokoly se uloží na vašem zařízení a odešlou se automaticky, když budete mít připojení. ### Jaká zařízení jsou podporována? Podporována jsou zařízení s iOS, Android i Windows. Aplikace funguje v prohlížeči a můžete si ji nainstalovat na domovskou obrazovku bez potřeby App Store nebo Google Play. ### Mohu si přizpůsobit PDF protokoly? Samozřejmě. Logo, razítko, barvy i texty v hlavičce a patičce - vše si nastavíte podle sebe. Protokoly budou vypadat profesionálně a jednotně. ### Jak funguje klientský portál? Pošlete klientovi pozvánku emailem. Nastaví si heslo a má přístup ke všem svým protokolům. Vy máte kontrolu - přístup můžete kdykoliv zrušit. ### Mohu upravit již odeslaný protokol? Ano. Manažer může odeslaný protokol kdykoliv znovu otevřít a vytvořit revizi. Opravíte co je třeba — materiály, fotky, texty — a systém automaticky uloží původní verzi, vytvoří novou revizi a zaznamená všechny změny do historie. Číslo protokolu zůstává stejné, připojí se jen číslo revize (Rev. 1, Rev. 2). Pokud firma používá kontrolu manažerem, opravený protokol projde schválením před odesláním klientovi. ### Co když ztratím telefon? Přijdu o data? Ne. Všechny odeslané protokoly se ukládají na server. Pokud ztratíte zařízení, přihlásíte se na novém a máte vše po ruce. Rozpracované protokoly v offline režimu jsou uloženy na zařízení - doporučujeme synchronizovat co nejdříve. ### Kolik fotek mohu přidat k protokolu? Do sekce fotodokumentace můžete přidat až 20 fotografií s popisy. Další fotografie můžete přidat ke každému zjištěnému nedostatku. Aplikace je automaticky zmenší, aby PDF nebylo příliš velké. V klientském portálu má zákazník přístup k fotografiím v plné velikosti. ### Potřebuji stahovat aplikaci z App Store? Ne. Deratix je webová aplikace - otevřete ji v prohlížeči. Na mobilu si ji můžete přidat na domovskou obrazovku a bude se chovat jako běžná appka. ### Mohou technici vidět protokoly jiných techniků? Záleží na nastavení. Technik standardně vidí jen vlastní práci. Manažer má přehled o všech. Práva se dají přizpůsobit vašim potřebám. ### Jak funguje trial? Potřebuji zadat platební kartu? Ne, platební karta není potřeba. Zaregistrujete se, ověříte email a máte 30 dní na vyzkoušení všech Premium funkcí s až 15 uživateli. Bez závazků. ### Kolik protokolů mohu vytvořit? Neomezeně. Všechny plány zahrnují neomezený počet protokolů i klientů. Platíte jen podle počtu uživatelů. ### Kde jsou moje data uložena? Vaše data jsou uložena na serverech v Evropské unii (Německo). Zpracování údajů je v souladu s GDPR. K vašim datům máte kdykoliv přístup a můžete si je exportovat. ### Co se stane s mými daty, když zruším předplatné? Po zrušení předplatného máte 30 dní na export všech svých dat. Během této doby máte plný přístup na čtení. Po uplynutí lhůty budou data smazána. ## Firma - [Kontakt](https://deratix.cz/contact) - [Historie změn](https://deratix.cz/changelog) - [Blog](https://deratix.cz/blog)