Sekce a viditelnost
Záložka Sekce a viditelnost určuje, které části protokolu se zobrazují na různých místech a jaká pravidla platí při odesílání.
Poznámka: Pořadí sekcí je fixní a není možné ho měnit.
Přístup
- Otevřete Nastavení (v levém panelu na desktopu nebo přes Více na mobilu)
- Klikněte na záložku Sekce a viditelnost
Sekce protokolu
Protokol obsahuje tyto sekce:
| Sekce | Popis | Povinná |
|---|---|---|
| Údaje o klientovi | Jméno, adresa, kontakt klienta | Ano |
| Detaily práce | Typ práce, datum, čas | Ano |
| Technici | Seznam techniků na zásahu | — |
| Škůdci | Zjištěné druhy škůdců | — |
| Materiály | Použité přípravky a množství | — |
| Instalace | Nainstalovaná zařízení (lapače, nástrahy) | — |
| Fotodokumentace | Fotky ze zásahu | — |
| Nedostatky | Zjištěné nedostatky u klienta | — |
| Doplňující informace | Další údaje (termíny, koncesionáři) | — |
| Doporučení | Doporučení pro klienta | — |
| Poznámky | Interní poznámky | — |
| Podpisy | Podpis technika a klienta | Ano |
| GPS souřadnice | Poloha zásahu (automaticky zachycená) | — |
Povinné sekce jsou vždy zobrazené ve formuláři a není možné je skrýt. GPS souřadnice se zaznamenávají automaticky a ve formuláři se nezobrazují — jsou jen pro čtení v detailu protokolu.
Viditelnost sekcí
Pro každou sekci můžete nastavit, kde se zobrazí:
| Místo | Popis |
|---|---|
| Formulář | Zobrazí se při vytváření protokolu |
| Email klient | Zahrne se do e-mailu pro klienta |
| Email manažer | Zahrne se do interního e-mailu |
| Zobrazí se v PDF dokumentu | |
| Detail (interní) | Zobrazí se v detailu protokolu pro zaměstnance |
| Detail (klient) | Zobrazí se v klientském portálu |
Jak upravit viditelnost
- Najděte sekci v tabulce
- Zaškrtněte/odškrtněte checkboxy pro požadovaná místa
- Klikněte na Uložit ve spodní části stránky
Pravidla závislostí
Některá místa jsou propojená:
- Pokud vypnete Formulář — automaticky se vypne také Email klient, Email manažer a PDF. Bez vyplnění údajů ve formuláři nemá smysl je uvádět v e-mailu nebo PDF.
- GPS souřadnice — nezobrazují se ve formuláři (zachytávají se automaticky), ale můžete je zahrnout v detailu protokolu, PDF nebo e-mailu.
- Podpisy — jsou dostupné jen ve formuláři a PDF. V e-mailech a detailech se nezobrazují (podpisy jsou zapracované přímo v PDF dokumentu).
Pravidla validace
Pod přepínačem viditelnosti formuláře najdete pravidla validace — určují, co se stane, když technik nebo manažer odešle protokol s chybějícími údaji.
Validovatelné položky
Pro tyto položky můžete nastavit pravidla:
| Položka | V sekci |
|---|---|
| Podpis technika | Podpisy |
| Podpis klienta | Podpisy |
| Fotodokumentace | Fotodokumentace |
| Doporučení | Doporučení |
| Kontaktní osoba | Údaje o klientovi |
| Materiály | Materiály |
| Škůdci | Škůdci |
Úrovně validace
Pro každou položku nastavujete pravidlo zvlášť pro technika a manažera:
| Úroveň | Barva | Chování |
|---|---|---|
| Vypnuto | šedá | Žádná kontrola — údaj nemusí být vyplněný |
| Varování | žlutá | Při chybějícím údaji se zobrazí varování, ale protokol je možné odeslat |
| Povinné | červená | Při chybějícím údaji se odeslání zablokuje, dokud údaj nedoplníte |
Technik vs. Manažer
Pravidla jsou rozdělená do dvou sloupců:
- Technik — pravidla při předání ke kontrole (tlačítko „Na kontrolu”)
- Manažer — pravidla při finálním odeslání klientovi (tlačítko „Odeslat”)
Příklad typického nastavení:
| Položka | Technik | Manažer |
|---|---|---|
| Podpis technika | Varování | Povinné |
| Podpis klienta | Vypnuto | Varování |
| Fotodokumentace | Vypnuto | Varování |
| Kontaktní osoba | Varování | Povinné |
V tomto příkladu technik dostane varování, pokud chybí jeho podpis (ale může pokračovat), zatímco manažer nemůže odeslat protokol bez podpisu technika.
Jak nastavit validaci
- Najděte sekci s validovatelnými položkami (zobrazí se pod přepínačem „Formulář”)
- U každé položky vyberte úroveň pro Technika a Manažera z rozbalovacího seznamu
- Klikněte na Uložit
Poznámka: Validační pravidla se zobrazují jen pro sekce, které mají zapnutou viditelnost ve formuláři. Pokud sekci ve formuláři vypnete, její validace se automaticky nevyžaduje.
Jak validace funguje v praxi
Když technik nebo manažer klikne na odeslání protokolu:
- Aplikace zkontroluje všechna pravidla odpovídající jeho roli
- Pokud jsou všechny údaje kompletní — protokol se odešle
- Pokud něco chybí:
- Varování (žluté) — zobrazí se dialog s možností „Pokračovat přesto”
- Povinné (červené) — dialog blokuje odeslání, je nutné se vrátit a doplnit údaje
Více o dialogu varování najdete v návodu na vytvoření protokolu.
Obnovení výchozích nastavení
Pokud chcete vrátit všechna nastavení viditelnosti a validace na původní hodnoty:
- Klikněte na Resetovat na výchozí
- Potvrďte v dialogu
- Všechny sekce se vrátí na výchozí hodnoty
Praktické příklady
Zjednodušený formulář pro techniky
Pokud technici běžně nevyplňují některé sekce:
- Odškrtněte Formulář u sekce „Nedostatky”
- Odškrtněte Formulář u sekce „Doplňující informace”
- Uložte změny
Tyto sekce se nebudou zobrazovat ve formuláři ani v e-mailu a PDF.
Přísná kontrola kvality
Pokud chcete zajistit, že protokoly mají vždy kompletní údaje:
- Nastavte Podpis technika na Povinné pro manažera
- Nastavte Podpis klienta na Povinné pro manažera
- Nastavte Fotodokumentace na Varování pro technika
- Nastavte Kontaktní osoba na Povinné pro technika i manažera
- Uložte změny
Manažer nebude moci odeslat protokol bez obou podpisů a technik dostane varování, pokud nepřiloží fotky.
PDF bez interních poznámek
Interní poznámky by neměly být v dokumentu pro klienta:
- Odškrtněte PDF u sekce „Poznámky”
- Odškrtněte Email klient u sekce „Poznámky”
- Ponechte Detail (interní) zaškrtnuté — poznámky uvidí jen zaměstnanci
- Uložte změny
Zjednodušený klientský portál
Klient nepotřebuje vidět vše:
- Odškrtněte Detail (klient) u sekce „Materiály”
- Odškrtněte Detail (klient) u sekce „GPS souřadnice”
- Uložte změny
Tipy
Tip: Začněte s výchozími nastaveními a postupně upravujte podle potřeb.
Tip: Sekci můžete mít ve formuláři, ale ne v PDF — například interní poznámky.
Tip: Nastavte přísnější pravidla pro manažera a mírnější pro technika — technik může pracovat rychleji a manažer zajistí kvalitu při finální kontrole.
Tip: Pokud změníte validační pravidla, ovlivní to jen nové protokoly — existující protokoly zůstanou beze změny.
Související témata
- Přehled nastavení — základní nastavení
- Nastavení protokolu — číslování a PDF šablona
- Vytvoření protokolu — použití formuláře
- Detail protokolu — zobrazení protokolu