Skip to content

Sekce a viditelnost

Záložka Sekce a viditelnost určuje, které části protokolu se zobrazují na různých místech a jaká pravidla platí při odesílání.

Poznámka: Pořadí sekcí je fixní a není možné ho měnit.

Sekce a viditelnost - Desktop
Sekce a viditelnostDesktop

Přístup

  1. Otevřete Nastavení (v levém panelu na desktopu nebo přes Více na mobilu)
  2. Klikněte na záložku Sekce a viditelnost

Sekce protokolu

Protokol obsahuje tyto sekce:

SekcePopisPovinná
Údaje o klientoviJméno, adresa, kontakt klientaAno
Detaily práceTyp práce, datum, časAno
TechniciSeznam techniků na zásahu
ŠkůdciZjištěné druhy škůdců
MateriályPoužité přípravky a množství
InstalaceNainstalovaná zařízení (lapače, nástrahy)
FotodokumentaceFotky ze zásahu
NedostatkyZjištěné nedostatky u klienta
Doplňující informaceDalší údaje (termíny, koncesionáři)
DoporučeníDoporučení pro klienta
PoznámkyInterní poznámky
PodpisyPodpis technika a klientaAno
GPS souřadnicePoloha zásahu (automaticky zachycená)

Povinné sekce jsou vždy zobrazené ve formuláři a není možné je skrýt. GPS souřadnice se zaznamenávají automaticky a ve formuláři se nezobrazují — jsou jen pro čtení v detailu protokolu.


Viditelnost sekcí

Pro každou sekci můžete nastavit, kde se zobrazí:

MístoPopis
FormulářZobrazí se při vytváření protokolu
Email klientZahrne se do e-mailu pro klienta
Email manažerZahrne se do interního e-mailu
PDFZobrazí se v PDF dokumentu
Detail (interní)Zobrazí se v detailu protokolu pro zaměstnance
Detail (klient)Zobrazí se v klientském portálu

Jak upravit viditelnost

  1. Najděte sekci v tabulce
  2. Zaškrtněte/odškrtněte checkboxy pro požadovaná místa
  3. Klikněte na Uložit ve spodní části stránky

Pravidla závislostí

Některá místa jsou propojená:

  • Pokud vypnete Formulář — automaticky se vypne také Email klient, Email manažer a PDF. Bez vyplnění údajů ve formuláři nemá smysl je uvádět v e-mailu nebo PDF.
  • GPS souřadnice — nezobrazují se ve formuláři (zachytávají se automaticky), ale můžete je zahrnout v detailu protokolu, PDF nebo e-mailu.
  • Podpisy — jsou dostupné jen ve formuláři a PDF. V e-mailech a detailech se nezobrazují (podpisy jsou zapracované přímo v PDF dokumentu).

Pravidla validace

Pod přepínačem viditelnosti formuláře najdete pravidla validace — určují, co se stane, když technik nebo manažer odešle protokol s chybějícími údaji.

Validovatelné položky

Pro tyto položky můžete nastavit pravidla:

PoložkaV sekci
Podpis technikaPodpisy
Podpis klientaPodpisy
FotodokumentaceFotodokumentace
DoporučeníDoporučení
Kontaktní osobaÚdaje o klientovi
MateriályMateriály
ŠkůdciŠkůdci

Úrovně validace

Pro každou položku nastavujete pravidlo zvlášť pro technika a manažera:

ÚroveňBarvaChování
VypnutošedáŽádná kontrola — údaj nemusí být vyplněný
VarovánížlutáPři chybějícím údaji se zobrazí varování, ale protokol je možné odeslat
PovinnéčervenáPři chybějícím údaji se odeslání zablokuje, dokud údaj nedoplníte

Technik vs. Manažer

Pravidla jsou rozdělená do dvou sloupců:

  • Technik — pravidla při předání ke kontrole (tlačítko „Na kontrolu”)
  • Manažer — pravidla při finálním odeslání klientovi (tlačítko „Odeslat”)

Příklad typického nastavení:

PoložkaTechnikManažer
Podpis technikaVarováníPovinné
Podpis klientaVypnutoVarování
FotodokumentaceVypnutoVarování
Kontaktní osobaVarováníPovinné

V tomto příkladu technik dostane varování, pokud chybí jeho podpis (ale může pokračovat), zatímco manažer nemůže odeslat protokol bez podpisu technika.

Jak nastavit validaci

  1. Najděte sekci s validovatelnými položkami (zobrazí se pod přepínačem „Formulář”)
  2. U každé položky vyberte úroveň pro Technika a Manažera z rozbalovacího seznamu
  3. Klikněte na Uložit

Poznámka: Validační pravidla se zobrazují jen pro sekce, které mají zapnutou viditelnost ve formuláři. Pokud sekci ve formuláři vypnete, její validace se automaticky nevyžaduje.

Jak validace funguje v praxi

Když technik nebo manažer klikne na odeslání protokolu:

  1. Aplikace zkontroluje všechna pravidla odpovídající jeho roli
  2. Pokud jsou všechny údaje kompletní — protokol se odešle
  3. Pokud něco chybí:
    • Varování (žluté) — zobrazí se dialog s možností „Pokračovat přesto”
    • Povinné (červené) — dialog blokuje odeslání, je nutné se vrátit a doplnit údaje

Více o dialogu varování najdete v návodu na vytvoření protokolu.


Obnovení výchozích nastavení

Pokud chcete vrátit všechna nastavení viditelnosti a validace na původní hodnoty:

  1. Klikněte na Resetovat na výchozí
  2. Potvrďte v dialogu
  3. Všechny sekce se vrátí na výchozí hodnoty

Praktické příklady

Zjednodušený formulář pro techniky

Pokud technici běžně nevyplňují některé sekce:

  1. Odškrtněte Formulář u sekce „Nedostatky”
  2. Odškrtněte Formulář u sekce „Doplňující informace”
  3. Uložte změny

Tyto sekce se nebudou zobrazovat ve formuláři ani v e-mailu a PDF.

Přísná kontrola kvality

Pokud chcete zajistit, že protokoly mají vždy kompletní údaje:

  1. Nastavte Podpis technika na Povinné pro manažera
  2. Nastavte Podpis klienta na Povinné pro manažera
  3. Nastavte Fotodokumentace na Varování pro technika
  4. Nastavte Kontaktní osoba na Povinné pro technika i manažera
  5. Uložte změny

Manažer nebude moci odeslat protokol bez obou podpisů a technik dostane varování, pokud nepřiloží fotky.

PDF bez interních poznámek

Interní poznámky by neměly být v dokumentu pro klienta:

  1. Odškrtněte PDF u sekce „Poznámky”
  2. Odškrtněte Email klient u sekce „Poznámky”
  3. Ponechte Detail (interní) zaškrtnuté — poznámky uvidí jen zaměstnanci
  4. Uložte změny

Zjednodušený klientský portál

Klient nepotřebuje vidět vše:

  1. Odškrtněte Detail (klient) u sekce „Materiály”
  2. Odškrtněte Detail (klient) u sekce „GPS souřadnice”
  3. Uložte změny

Tipy

Tip: Začněte s výchozími nastaveními a postupně upravujte podle potřeb.

Tip: Sekci můžete mít ve formuláři, ale ne v PDF — například interní poznámky.

Tip: Nastavte přísnější pravidla pro manažera a mírnější pro technika — technik může pracovat rychleji a manažer zajistí kvalitu při finální kontrole.

Tip: Pokud změníte validační pravidla, ovlivní to jen nové protokoly — existující protokoly zůstanou beze změny.


Související témata

Esc