Následné zásahy a kontroly
U některých zásahů už během práce víte, že se bude třeba vrátit. Může jít o následný zásah, kontrolu po aplikaci přípravku nebo plánovanou návštěvu v krátkém odstupu. V Deratixu si takový další krok nastavíte přímo v protokolu.
Kde se následný termín nastavuje
Termíny najdete ve formuláři protokolu v sekci Doplňující informace:
| Pole | Co nastavíte |
|---|---|
| Datum dalšího zásahu | Datum a čas další servisní návštěvy |
| Datum příští kontroly | Datum a čas kontrolní návštěvy |
U obou polí můžete vybrat rychlou volbu 24 h, 3 dny, 7 dní, 14 dní nebo 30 dní; volba Bez termín odstraní. Pokud potřebujete přesný termín, vyberte vlastní datum a čas.
Pokud termín smažete, přepínač na vytvoření navazujícího protokolu se vypne.
Kdy vznikne navazující protokol
Samotný termín ještě nemusí vytvořit nový protokol. Pokud chcete, aby Deratix po odeslání připravil nový pracovní záznam, zapněte:
- Vytvořit plánovaný následný zásah,
- nebo Vytvořit plánovanou následnou kontrolu.
Navazující protokol vznikne až po odeslání původního protokolu. Pokud původní protokol zůstane rozpracovaný nebo na kontrole, další protokol se ještě nevytvoří.
Co se přenese do nového protokolu
Deratix připraví nový rozpracovaný protokol s termínem následného zásahu nebo kontroly. Přenese do něj hlavně klienta, provozovnu, typ práce, časovou délku podle původního protokolu a přiřazeného technika.
Údaje ze samotného výkonu práce se nekopírují jako hotový výsledek. Materiály, škůdce, fotky, doporučení a podpisy doplní technik až při nové návštěvě podle skutečného stavu.
Jak rozpoznáte související protokoly
V detailu protokolu se zobrazí propojení na rodičovský nebo navazující protokol. V časové ose se zároveň zapíše událost, že navazující protokol byl vytvořen.
To pomáhá při zpětném dohledání, proč další návštěva vznikla a ke kterému původnímu zásahu patří.
Jak s tím pracovat v plánu týmu
Navazující protokol je rozpracovaný protokol s budoucím termínem, proto se zobrazuje i v kalendáři protokolů. Kancelář ho může dál přesunout, upravit technika nebo ho nechat připravený na původně zvolený termín.
Pokud máte zapnutou synchronizaci s Google Calendar, může se takový plánovaný protokol podle pravidel firmy dostat i do firemního nebo technického Google kalendáře.
Související témata
- Vytvoření protokolu — kde se následný termín vyplňuje
- Detail protokolu — kde vidíte propojení mezi protokoly
- Kalendář protokolů — plán týmu a přesouvání rozpracovaných protokolů