Správa předplatného

Vaše předplatné spravujete na portálu license.deratix.com. Zde si můžete zkontrolovat stav předplatného, změnit profil, zakoupit doplňky a zobrazit historii objednávek.

Přihlášení na portál

Na portál se dostanete dvěma způsoby:

Z aplikace

1. V bočním panelu klikněte na Spravovat předplatné (nebo na widget předplatného)
2. Systém vás automaticky přihlásí přes bezpečný odkaz

Přímo

1. Přejděte na license.deratix.com
2. Na stránce Můj účet se přihlaste emailem a heslem

Tip: Přihlášení z aplikace je pohodlnější — nemusíte si pamatovat heslo k portálu.

Stránky portálu

Můj účet

Hlavní přehled po přihlášení. Obsahuje:

• Odkaz na správu předplatného
• Odkaz na profil
• Odkaz na doplňky
• Stav licence

Můj účetDesktop

Předplatné

Detailní informace o vašem předplatném:

• Aktuální plán — název a cena
• Stav — aktivní, trialling, expired
• Další platba — datum následující fakturace
• Možnosti — změna plánu, zrušení

PředplatnéDesktop

Profil

Úprava vašich osobních a fakturačních údajů:

• Jméno a příjmení
• Email
• Heslo

Doplňky

Nákup addon balíčků pro zvýšení počtu uživatelů:

• +5 uživatelů — pro menší rozšíření týmu
• +10 uživatelů — pro střední týmy
• +100 uživatelů — pro velké organizace

DoplňkyDesktop

Více o cenách a způsobu nákupu addon balíčků najdete v sekci o fakturaci.

Historie objednávek

Přehled všech vašich objednávek a plateb včetně:

• Data objednávky
• Datum objednávky
• Částky
• Stavu (zaplacená, čeká na platbu)
• Odkazu na fakturu

Zrušení předplatného

Pokud chcete zrušit předplatné:

1. Přejděte do sekce Předplatné
2. Klikněte na Zrušit
3. Předplatné zůstává aktivní do konce fakturačního období

Důležité: Před zrušením doporučujeme exportovat si data. Po skončení ochranné lhůty budou data vymazána.

Kontakt na podporu

Pokud potřebujete pomoc se správou předplatného, kontaktujte nás na support@deratix.com.