Historie protokolů

Zde najdete všechny vytvořené protokoly. Můžete je vyhledávat, filtrovat podle různých kritérií, stahovat PDF a přepnout si seznam do přehledného kalendáře.

Historie protokolůDesktop

Přístup

Historii protokolů otevřete:

• Kliknutím na Protokoly v bočním menu
• Z Dashboardu kliknutím na kartu Protokoly
• Na mobilech přes ikonu Protokoly ve spodní navigaci

Seznam a kalendář

Protokoly si můžete prohlédnout ve dvou zobrazeních. Přepínač Seznam / Kalendář najdete v horní liště (na mobilu pod ní):

• Seznam — tabulka (na počítači) nebo karty (na mobilu) s vyhledáváním, filtry a stahováním PDF. Toto je výchozí zobrazení a popisuje ho tato stránka.
• Kalendář — plánovací přehled protokolů v čase, vhodný pro rozvržení práce techniků. Podrobnosti najdete v kalendáři protokolů.

Zobrazení protokolů

Tabulkové zobrazení (Desktop)

Na desktopu se protokoly zobrazují v tabulce se sloupci:

Šířku sloupců si na počítači můžete přizpůsobit tažením za okraj hlavičky.

Stavové štítky

Barevný štítek stavu se zobrazuje ve sloupci Číslo protokolu:

Poznámka: Odeslané protokoly se v seznamu zobrazují bez barevného štítku — je to výchozí finální stav. Štítek tak upozorňuje jen na protokoly, které ještě vyžadují pozornost. Vráceno a Zrušený mají podobnou oranžovou barvu, liší se názvem a ikonou.

Více o stavech a životním cyklu protokolu najdete v detailu protokolu.

Doplňkové indikátory u protokolu

U stavového štítku se mohou zobrazit další indikátory:

Hranice neaktivity nastavuje správce v nastavení protokolu.

Poznámka: Indikátory Editujete vy a Upravuje se se zobrazí pouze u rozpracovaných nebo ke kontrole předaných protokolů. Odeslané protokoly se již neupravují, takže nemají zámky.

Kartové zobrazení (Mobil)

Na mobilních zařízeních se protokoly zobrazují jako karty s klíčovými informacemi včetně stavového štítku.

Skrytí sloupců

Kliknutím na ikonu sloupce v nástrojové liště můžete skrýt/zobrazit jednotlivé sloupce tabulky.

Vyhledávání

1. Zadejte text do vyhledávacího pole v horní liště
2. Výsledky se filtrují automaticky

Vyhledávat můžete podle:

• Čísla protokolu
• Názvu klienta
• Místa výkonu (adresy)
• Jména technika

Filtry

Možnosti filtrování se liší podle zařízení.

Na počítači

Na počítači filtrujete přímo pod hlavičkou tabulky:

• Textové filtry — pod sloupci Číslo protokolu, Klient, Místo výkonu a Technik.
• Datum — kliknutím na ikonu kalendáře u sloupce Datum práce nebo Vytvořeno vyberete období (od – do).
• Nedostatky — tlačítko Filtr u sloupce Nedostatky; vyberete typy (organizační, stavební, hygienické).
• Tagy — výběr u sloupce Tagy, pokud máte oprávnění prohlížet tagy.

Na mobilu

Na mobilu ťukněte na tlačítko Filtry v horní liště. Otevře se dialog se všemi filtry na jednom místě:

• Číslo protokolu, Klient, Místo výkonu, Technik
• Stav protokolu — Rozpracováno, Na kontrole, Odeslaný, Zrušený
• Typ nedostatků — organizační, stavební, hygienické
• Tagy (pokud máte oprávnění)
• Datum práce a Vytvořeno (období od – do)

Počet aktivních filtrů se zobrazuje přímo na tlačítku Filtry.

Vymazání filtrů

Když je aktivní alespoň jeden filtr, zobrazí se tlačítko Vymazat filtry (na počítači) nebo Smazat vše (v dialogu na mobilu), které zruší všechny filtry najednou.

Řazení

Kliknutím na hlavičku sloupce změníte řazení:

• První kliknutí: vzestupně ↑
• Druhé kliknutí: sestupně ↓

Předvolené řazení je podle data vytvoření sestupně (nejnovější první).

Sdílení filtrů přes adresu stránky

Všechny filtry, vyhledávání i řazení se ukládají do adresy stránky. To znamená, že:

• Můžete sdílet odkaz s aplikovanými filtry
• Po obnovení stránky zůstanou filtry zachovány
• Často používané nastavení filtrů si můžete uložit jako záložku

Offline protokoly a koncepty

V seznamu se na první stránce nahoře zobrazují také:

• Koncepty — rozpracované protokoly uložené k dokončení (štítek Koncept)
• Offline protokoly — protokoly vytvořené bez připojení, které čekají na synchronizaci (štítek Čeká na synchronizaci, případně Synchronizace selhala)

Tyto položky jsou vizuálně odlišeny od již uložených protokolů. Více v offline režimu.

Detail protokolu

Kliknutím na řádek/kartu otevřete detail protokolu s kompletním přehledem včetně časové osy změn, sekcí a možnosti stáhnout PDF.

PDF dokumenty

Stažení a náhled PDF

Ve sloupci Akce (na mobilu na kartě protokolu) máte u každého protokolu s vygenerovaným PDF dvě možnosti:

• Stáhnout PDF (ikona šipky dolů) — PDF se stáhne do vašeho zařízení
• Náhled PDF (ikona oka) — PDF se otevře v náhledu přímo v aplikaci

PDF můžete stáhnout i z detailu protokolu tlačítkem Stáhnout PDF.

Co obsahuje PDF

• Hlavička s logem a údaji firmy
• Údaje o klientovi a adrese
• Detaily práce (datum, čas, typ)
• Všechny sekce podle nastavení viditelnosti
• Podpisy zákazníka a technika

Stránkování

Při velkém počtu protokolů:

• Předvolené je zobrazení 20 protokolů na stránku
• Můžete změnit počet na 10, 50 nebo 100
• Použijte tlačítka « a » pro navigaci mezi stránkami
• Při změně stránky se automaticky scrolluje na začátek seznamu

Vytvoření nového protokolu

Z historie protokolů můžete vytvořit nový protokol:

• Kliknutím na tlačítko + Nový protokol v hlavičce stránky
• Pokud máte aplikované filtry, vrátíte se po vytvoření protokolu zpět na filtrovaný seznam

Tipy

Tip: Pro rychlé nalezení protokolu použijte číslo protokolu — je jedinečné a přesné.

Tip: Filtry zůstávají v URL, takže můžete uložit záložku s často používaným nastavením filtrů.

Tip: V offline režimu vidíte jen protokoly, které byly synchronizovány před odpojením, plus lokálně uložené offline protokoly a koncepty.

Tip: Použijte filtr nedostatků pro rychlé vyhledání protokolů s problémy u klientů.